Chcete lépe spát a lépe žít? Tak jste u nás správně!

Nákupní řád

Jak nakupovat v internetovém obchodě Limbou?

 

Vyhledávání zboží

Nevíte, co přesně hledáte? Projděte si menu, kde najdete hezky pohromadě celou naši nabídku. Pro větší přehlednost jsme ho rozdělili do kategorií.

Znáte název hledaného zboží nebo víte, že hledáte konkrétní produkt? Doporučujeme fulltextové vyhledávání uprostřed stránky - políčko, ve kterém je napsané "Zadejte hledaný výraz". Našeptávač vám ukáže veškeré produkty spojené s daným výrazem.

 

Nákupní košík

Našli jste, co jste hledali? Teď stačí u produktu kliknout na tlačítko "Vložit do košíku". Pokud existuje více variant zboží, nezapomeňte zvolit tu správnou velikost či variantu. Pro zobrazení košíku můžete kdykoli kliknout na ikonu košíku v pravém horním rohu obrazovky. Můžete tu upravit také množství vámi vybraného zboží.

Zboží, které není momentálně dostupné, nelze do košíku vložit. Můžete ale využít možnost služby "Chci zaslat upozornění při naskladnění", a být tak okamžitě informován o jeho naskladnění.

Nákupní košík neslouží k rezervaci zboží. "Vaše" je až ve chvíli, kdy dokončíte objednávku. Doporučujeme proto objednávku vždy dokončit.

 

Dokončení objednávky

Máte v košíku všechno, co vás zaujalo? Klikněte na ikonu košíku vpravo nahoře a zkontrolujte obsah košíku. Níže (pod výpisem vybraných produktů) se zobrazí celková hodnota objednávky a možnost vložit slevový kód.

Klikněte na tlačítko "Pokračovat v objednávce" a zvolte si způsob dopravy a platby. Opět klikněte na "Pokračovat v objednávce" a vyplňte formulář s kontaktními údaji. Případné dotazy, přání či připomínky nám připište do kolonky "Poznámka". Všechny údaje si zkontrolujte a dokončete svou objednávku kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku". Tímto krokem vytvoříte závaznou objednávku.

A je to! Zboží je objednáno, objednávku zpracovává náš systém. Během několika vteřin dorazí na vámi zadanou e-mailovou adresu potvrzení a shrnutí vaší objednávky.

S jakýmkoli přáním, požadavkem, dotazem, změnou či v případě, že chcete objednávku zrušit, se na nás můžete obrátit na e-mailu info@limbou.cz nebo

na infolince +420 224 829 347.

 

Registrace

Líbí se vám nakupování na Limbou? Registrujte se u nás a získejte ihned všechny novinky!

 

 

Výhody pro registrované zákazníky:

  • systém si pamatuje vaše kontaktní údaje, nemusíte je při každém nákupu vyplňovat
  • máte přehled o historii svých objednávek
  • získáte možnost odběru novinek a budete vědět o všech chystaných akcích, slevách a zajímavých nabídkách dřív než ostatní

 

Jste registrovaný zákazník?

Přihlaste se pomocí e-mailu a hesla, které zadáte vpravo nahoře po rozkliknutí tlačítka "Přihlásit". Obsah košíku se nezmění, ani pokud se přihlásíte v průběhu nákupu.

 

Jste nový zákazník a chcete se registrovat?

Klikněte vpravo nahoře na nápis "Registrace". Obsah košíku se nezmění a vy pokračujete dále v nákupu již jako registrovaný zákazník. Samozřejmě je možné dokončit nákup i bez registrace.

 

Zrušení objednávky

Dejte nám to prosím, vědět co nejdříve. Pokud už je objednávka zabalená nebo dokonce odeslaná, bohužel musíme od vás vyžadovat úhradu nákladů s tím spojených.

 

Jak k vám zboží dopravíme?

Zboží posíláme po celé ČR. Využíváme služby společností PPL, Česká pošta a Zásilkovna. Zboží bude u vás standardně do druhého dne od expedice z našeho skladu. Více informací o dopravě najdete v sekci Způsoby dopravy. 

 

Jak můžete za zboží zaplatit?

  • kartou on-line - zboží zaplatíte po dokončení objednávky platební kartou
  • dobírkou - zboží zaplatíte dopravci při převzetí zboží
  • bankovním převodem - zboží zaplatíte bankovním převodem na náš účet u ČSOB, a.s.
  • hotově - zboží je možné zaplatit při osobním odběru v našem
  • dárkovým poukazem - pokud vlastníte dárkový poukaz na nákup u nás, jednoduše zadejte jeho kód v nákupním košíku v prvním kroku objednávky
  • na fakturu - s využitím služby Twisto můžete zaplatit až 14 dní po dodání zboží

Více informací o možnostech platby najdete v sekci Způsoby platby. 

 

 

Kontaktní adresa

ALCA CZ SE,

se sídlem Praha 4, Branická 93

identifikační číslo: 06154174

DIČ: CZ06154174

e-mail: info@limbou.cz

tel: 224 829 347 

bankovní účet u ČSOB, a.s.: 3589999358/0300

Informace o slevách, novinkách a o tom, co se u nás děje, najdete na našem Facebooku. Nebo se přihlaste k odběru newsletteru na úvodní stránce a vše důležité dorazí přímo do vaší e-mailové schránky.